¿En qué nos ayuda Nala AI durante el ciclo?
Nala AI ayuda a mantener los objetivos encaminados, identificar información pendiente, conectar brechas de habilidades con planes de desarrollo y preparar reportes personalizados para líderes.
¿Podemos usar nuestro modelo de objetivos y habilidades?
Sí. Configura objetivos organizacionales, de equipo o individuales, desde KPIs hasta metodologías OKR, e incorpora tu modelo de habilidades. Define quién puede modificar los objetivos, quién recibe notificaciones, los reportes y si los objetivos forman parte de la evaluación de desempeño. Nuestro equipo te ayuda a adaptar la configuración a tu proceso.
¿Cómo se integran el feedback y las conversaciones de desempeño?
El feedback y las conversaciones de desempeño pueden surgir de manera espontánea o configurarse como un proceso con fechas y reglas acordadas. Tu equipo define el enfoque con Nala para adaptarlo a cómo quieren dar feedback y hacer seguimiento.
¿Qué formatos de evaluación y ciclos podemos realizar?
Combina objetivos, habilidades y feedback con escalas configurables de evaluación y resultados. Realiza autoevaluaciones, evaluaciones de 180°, 270° o 360°, e incluye clientes internos cuando corresponda. Una vez que entendemos tu ciclo de desempeño, nuestro equipo ayuda a configurar la versión que mejor se adapta a tu organización.
¿Cómo siguen el progreso los líderes y empleados?
Los líderes y empleados pueden asignar, monitorear y hacer seguimiento a objetivos, compromisos de desarrollo y otras acciones disponibles según su rol. Los accesos y funcionalidades se configuran con RR. HH. para adaptarse a tu proceso.
¿Qué reportes y análisis de talento están disponibles?
Los procesos de Nala cuentan con reportes. Sus resultados también alimentan herramientas de talento como la matriz de liderazgo, la matriz de nueve cuadrantes, el modelo de riesgo de salida y Nala Analytics. Utiliza reportes estándar descargables o pide a Nala AI que construya un reporte en el formato que necesitas con los datos a los que tienes acceso.
¿Cómo funcionan los permisos y la visibilidad?
Nala ofrece más de 30 tipos de roles que determinan qué puede ver y hacer cada persona. Los roles y su alcance se configuran con tu equipo de RR. HH. según tu organización. Nala AI respeta los permisos de la persona a quien se asigna el agente.
¿Qué información necesitamos para comenzar?
Puedes comenzar con una carga masiva de información básica de empleados o conectar tu sistema actual con Nala mediante una API. Los requisitos dependen del módulo y la propuesta acordada. El alcance puede incluir organizar y cargar datos históricos o cumplir requisitos con tu equipo de TI. Acordamos estos detalles antes de configurar la plataforma.
¿Cómo se conecta Nala con nuestros sistemas actuales?
Las integraciones habituales conectan Nala con sistemas de nómina u otras plataformas de gestión de RR. HH. que cuentan con una API. Nala permite ingresar y extraer datos mediante APIs, además de conectarse con otros agentes. Revisamos la API disponible del otro sistema y tus requisitos para acordar el alcance de la integración.
¿Qué podemos personalizar?
Personaliza el entorno y tus procesos según las necesidades de tu empresa. Con Nala AI también puedes personalizar auditorías, flujos de trabajo y reportes. Muchos ajustes forman parte de tu plan; el alcance varía según el cliente y se revisa con tu ejecutivo de cuenta en las reuniones periódicas de feedback y alineación.
¿Qué soporte recibimos después de la implementación?
Nuestro equipo trabaja junto al tuyo antes del kickoff, durante la implementación y el kickoff, y a lo largo de la relación. Las reuniones planificadas y el feedback periódico nos ayudan a revisar prioridades, alinear la experiencia y acompañar a tu equipo a medida que cambian sus necesidades. La propuesta define los servicios incluidos para tu organización.
¿Podemos contratar módulos por separado y activar Nala AI?
Sí. Puedes contratar módulos por separado y activar las funcionalidades que necesitas dentro de cada uno. Nala AI viene con el paquete y tú decides si lo activas. El paquete inicial incluye un número limitado de accesos para RR. HH. La capacidad de agentes también puede extenderse a otras personas de la organización; acordamos el alcance según tus necesidades.
¿Qué idiomas están disponibles?
La plataforma de Nala está disponible en inglés, español y portugués. Se pueden agregar otros idiomas con un costo adicional de implementación. El soporte, la capacitación y las sesiones de asesoría con nuestro equipo están disponibles en inglés, español y portugués. Agregar otro idioma a la plataforma no amplía los idiomas disponibles para estos servicios.
¿Cómo se protege la confidencialidad?
Tomamos la confidencialidad en serio y establecemos acuerdos de confidencialidad (NDA) antes de comenzar a trabajar con un cliente. Antes de finalizar una propuesta, nos reunimos con RR. HH. y los equipos responsables de seguridad de datos, confidencialidad y requisitos legales aplicables. Revisamos estos requisitos juntos y acordamos el alcance del trabajo.
¿Cuánto demora la implementación?
Buscamos que la implementación sea rápida y sencilla. Los plazos dependen de tus requisitos y de la complejidad de las integraciones. Trabajamos contigo para lanzar los procesos lo antes posible y, cuando es viable, avanzar mientras continúan las integraciones. Acordamos el enfoque y los plazos con tu equipo.
